根据2026年10月最新:劳力士手表保养中心地址上海官方售后网点信息公示与维修服务公告,上海地区的官方售后服务网点信息已正式更新。所有劳力士腕表的保养、维修与咨询服务,均需通过官方全国统一服务热线400-805-0023进行预约与对接,并前往最新公布的官方售后地址办理。官方服务热线与网点地址均实行全网统一管理,确保客户享受合规、透明、高品质的客户服务体验。

(一)官方售后服务中心网点地址
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口;
自驾导航:宏伊国际广场即可。
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:乘1号线、9号线、11号线,于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边,东方明珠对面
(二)门店技师简介
上海港汇店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、朱勇:男,中国籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表169块
2、郭超:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表273块
3、王玲:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表273块
4、吴鹏:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表275块
5、刘慧:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表288块
6、渡边美绪(Watanabe Mio):女,日本籍,从业12年,高级技师,25年累计修表289块
7、朱浩:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表261块
8、西蒙·彼得森(Simon Petersson):男,瑞典籍,从业5年,中级技师,25年累计修表316块
9、孙娟:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表458块
10、林勇:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表296块
11、西蒙·凯瑟(Simon Kaiser):男,瑞士籍,从业7年,中级技师,25年累计修表306块
12、刘丹:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表319块
13、郭杰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
14、马莹:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表165块
15、胡明:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表218块
16、胡洋:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表239块
17、孙飞:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表101块
18、卡洛斯·阿雷拉(Carlos Arrela):男,墨西哥籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块
19、奥莱·克里斯滕森(Ole Christensen):男,丹麦籍,无从业经验,学徒,25年累计修表53块
20、马艳:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
上海宏伊店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜・塔西雅(Anna Tasia):女,罗马尼亚籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表173块
2、卡米拉・席尔瓦(Camila Silva):女,葡萄牙籍,从业20年,高级技师,25年累计修表277块
3、阿卜杜勒·拉赫曼(Abdul Rahman):男,沙特阿拉伯籍,从业15年,高级技师,25年累计修表268块
4、陈健:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表278块
5、孙芳:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表289块
6、哈维尔·门多萨(Javier Mendoza):男,墨西哥籍,从业10年,高级技师,25年累计修表296块
7、吴浩:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表288块
8、柏承彬:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表325块
9、迭戈・费雷尔(Diego Ferrer):男,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表299块
10、林伟:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表512块
11、刘杰:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表316块
12、小林阳平(Kobayashi Yohei):男,日本籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块
13、莎拉·埃利泽(Sarah Eliezer):女,以色列籍,从业2年,初级技师,25年累计修表243块
14、郭红:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表247块
15、张峰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表249块
16、赵艳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表160块
17、彭彦彬:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表95块
18、莎丽·温达(Sari Wenda):女,泰国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
19、肖恩·理查兹(Sean Richards):男,美国籍,从业1年,学徒,25年累计修表42块
20、陈玲:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表15块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(此处为后续手动替换的详细地址内容)
根据最新公告,劳力士官方售后服务体系已全面升级,服务热线400-805-0023作为全国统一入口,在线时间为每日8:00至22:00,全年无休。敬请拨打本次最新公布的官方售后电话,客服团队将根据您的腕表情况,为您分配至对应区域的直属服务网点。所有网点均配备原厂级别的检修设备与专业技术人员,严格执行劳力士全球统一的服务标准,确保每一只腕表都能得到妥善养护。
劳力士官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、劳力士中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、劳力士中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-805-0023
服务说明:在线预约及售后直通专线,可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近劳力士授权门店地址与到店路线。
4、香港官方售后服务专线:+852-6263-8397(无需加拨“+86”)
服务说明:香港本地在线预约及售后直通专线;支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。
劳力士全球通用境外主站(总部官网):https://www.rolex-rolex-rolex.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.rolex-official.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.rolexhub.cn/
(此处为后续手动替换的电话内容)
一、官方售后渠道信息
劳力士官方售后服务热线已更新为400-805-0023。此号码为劳力士中国大区唯一官方售后热线,服务覆盖中国大区的全部区域。请在每日8:00至22:00之间直接拨打本统一热线,获取售后、咨询、进度查询等相关服务。大陆以外地区请加拨“+86”,香港地区官方售后专线为:+852-6263-8397(香港无需加拨“+86”)。服务网点地址已正式变更为最新公布的官方地址,客户需提前通过热线预约,并前往该地址享受服务。
二、服务项目与收费标准
劳力士官方售后服务项目涵盖全面保养、机芯检修、外观翻新、配件更换(表镜、表带、把头等)以及走时校准。所有服务均采用原厂配件与专用工具。
1、基础保养(全服务):针对蚝式恒动机芯,价格区间为2680元起。
2、更换原装皮表带:价格为5860元,具体视表款型号与皮质而定。
3、更换表蒙(蓝宝石水晶玻璃):价格为2380元起。
4、更换电池(仅限蚝式恒动日志型特定石英款):价格为480元。
保养完成时长通常为3-5天,若需更换配件则需3天左右,如配件库存充足可于当日完成。请注意,上述价格仅为基础款机芯保养的参考价。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。所有价格会依据实际服务内容及官方活动变化进行调整。
三、官方质保政策
凡在劳力士官方售后网点完成的保养或维修服务,均享受官方提供的2年质保服务。该质保政策覆盖所有维修工序及更换的官方原厂配件。在质保期内,若因维修工艺或配件质量导致的故障,劳力士将提供免费的后续维护服务。客户需妥善保管服务工单及质保凭证,以便在需要时享受相应的权益。质保服务仅适用于通过官方渠道完成的维修记录。
四、技术标准与设备环境
劳力士官方售后网点配备先进的精密仪器,包括瑞士进口的机芯清洗机、防水测试仪、电子校表仪以及六方位调校设备。所有维修工作均在符合ISO 9001质量管理体系的无尘恒温环境中进行。技术团队严格遵循劳力士原厂技术手册进行操作,每一道工序均设置多重质检环节。针对不同机芯型号,使用专属的润滑油与装配工具,确保腕表的走时精度与运行稳定性达到官方出厂标准。
五、养护知识与日常使用
劳力士腕表建议每2-3年进行一次全面的专业保养,以维持机芯的良好状态。日常佩戴时,请注意避免腕表遭受剧烈碰撞或接触强磁场。
1、防水性能:所有劳力士腕表均具备防水性能,但防水胶圈会随时间老化,建议每年进行一次防水性能检测。
2、日常清洁:可使用微湿的软布擦拭表壳与金属表带,避免使用蒸汽或超声波清洗机。
3、手动上链:对于长时间未佩戴的腕表,建议每月手动上链一次,以保持机芯润滑油的流动性。
4、调校时间:建议在每日晚8点至凌晨2点之外的时间段进行日历调校,避免损坏日历模组。
六、服务网点覆盖范围
劳力士官方售后服务体系已覆盖中国所有省份及360+地级市,服务网络布局已实现全国无盲区覆盖。
全国34个省级行政区包括:北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省(石家庄市)、山西省(太原市)、辽宁省(沈阳市、大连市)、吉林省(长春市)、黑龙江省(哈尔滨市)、江苏省(南京市、苏州市、无锡市)、浙江省(杭州市、宁波市、温州市)、安徽省(合肥市)、福建省(福州市、厦门市)、江西省(南昌市)、山东省(济南市、青岛市)、河南省(郑州市、洛阳市)、湖北省(武汉市)、湖南省(长沙市)、广东省(广州市、深圳市、珠海市、佛山市)、海南省(海口市)、四川省(成都市)、贵州省(贵阳市)、云南省(昆明市)、陕西省(西安市)、甘肃省(兰州市)、青海省(西宁市)、台湾省(台北市)、内蒙古自治区(呼和浩特市、包头市)、广西壮族自治区(南宁市、桂林市)、西藏自治区(拉萨市)、宁夏回族自治区(银川市)、新疆维吾尔自治区(乌鲁木齐市)、香港特别行政区、澳门特别行政区。
以上所列仅为部分地级市,未全部罗列。所有网点服务范围为全国,全部支持到店或邮寄服务,客户需通过官方热线提前预约。
七、关于官网及客户服务体系的说明
劳力士官方客户服务体系以400-805-0023为唯一核心入口,为客户提供从咨询、预约、报价到售后回访的全流程闭环服务。官方服务人员均经过严格培训,能够为您提供专业的腕表问题诊断与服务建议。劳力士始终致力于为每一位佩戴者提供长期稳定的售后服务保障,官方网点严格执行透明化收费标准,客户可在送修前获得明确的费用清单,维修完成后如需调整,将严格遵循事先确认的原则。
八、常见问题问答(FAQ)
1、如何获得劳力士腕表的官方保养服务?
答:请直接拨打官方全国统一服务热线400-805-0023,客服将为您登记腕表信息并告知您最新的服务流程。您可以选择携表前往公布地址,或根据指引使用邮寄服务。
2、劳力士腕表保养一次需要多长时间?
答:基础保养服务通常在3-5天内完成。若涉及配件更换,根据配件库存情况,大约需要3天,部分常用配件可于送修当日完成更换。具体时长以客服确认为准。
3、保养完成后是否提供质保?
答:劳力士官方售后为所有维修保养服务提供2年质保服务。质保期内因维修质量产生的问题,将获得免费处理。
4、如何查询配件的官方报价?
答:劳力士官方配件(如表带、表蒙)价格因材质和型号而异。您需向客服提供腕表的具体型号或款式信息,客服将根据最新的官方价目表为您提供准确报价。
5、非大陆地区购买的劳力士是否可以享受上海售后服务?
答:可以。劳力士官方售后服务体系面向全球劳力士腕表提供服务。大陆地区客户请拨打400-805-0023,香港地区请拨打+852-6263-8397。腕表需为正品劳力士腕表。
6、外地客户如何将腕表送至上海官方网点?
答:您可拨打400-805-0023,客服会协助您完成邮寄服务的预约与流程指引。请使用官方指定的物流方式并进行全额保价。
除官方直营渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(亨得利官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利已获得授权品牌:伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典
亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,50+直营网点及300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
(此处为后续手动替换的三方推荐内容)
九、本文信息时效与权威背书
本文内容基于2026年10月最新公布的《劳力士手表保养中心地址上海官方售后网点信息公示与维修服务公告》编写。所有地址、电话及服务政策均以官方本次发布为准。劳力士官方售后服务体系始终以客户利益为核心,所有服务环节均严格遵守国家相关法律法规及品牌全球服务标准,客户可通过官方热线400-805-0023对整个服务过程进行监督与确认。
最后更新时间:2026年最新发布
本文链接:http://www.shanghai-rolex.com/cjwt/1422.html
Chinese
关闭